Trabalhamos com TROCAS DE PRODUTOS, seguindo as condições descritas abaixo.
Para que a troca seja aceita, a peça deve estar EM PERFEITO ESTADO, sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou qualquer tipo de alteração. A ETIQUETA ORIGINAL DEVE PERMANECER FIXADA NA PEÇA.
PRODUTOS USADOS OU QUE NÃO ESTEJAM NAS CONDIÇÕES MENCIONADAS NÃO PODERÃO SER TROCADOS.
A solicitação deve ser feita em até 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO PEDIDO. Dentro desse prazo, é necessário realizar o envio da peça. Ela não precisa chegar até nós em 7 dias, pois o prazo de transporte pode variar conforme a localização da cliente.
Antes de realizar qualquer envio, ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA SOLICITAR A AUTORIZAÇÃO DA TROCA.
PRODUTOS ENVIADOS SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA NÃO SERÃO ACEITOS.